400电话呼出收费标准(企业400电话收费标准)

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400电话呼出收费标准(企业400电话收费标准)

400电话作为企业与客户之间的重要沟通工具,其收费标准直接关系到企业的运营成本及客户体验。下面将详细介绍400电话的呼出收费标准。

400电话的呼出收费包括两项费用:接入费和通话费。

接入费是指客户拨打400电话接通后所需要支付的费用。通常情况下,接入费是由服务提供商根据合同约定进行收取的,收费标准一般按照每次拨打计费。接入费的具体金额会根据不同的服务提供商以及合同条款而有所不同,企业在选择400电话服务提供商时应该仔细比较各家公司的收费标准,并结合自身的需求进行选择。

通话费则是指客户与企业进行通话时所需要支付的费用。通话费一般是按照通话时长进行计费的,根据不同的服务提供商,通话费用的计算方式可能会有所不同。有的服务提供商会按照不同的时间段设定不同的价格,例如高峰时段通话费用相对较高,而非高峰时段则较为优惠。企业在选择服务提供商时可以根据自身的通话情况和客户的通话习惯来选择最合适的通话费用计算方式。

除了接入费和通话费外,还需关注其他可能的附加费用,如月租费、短信费、录音费、号码保留费等。这些附加费用一般是根据企业的具体需求和服务提供商的提供的额外服务而定的,一定要在合同签订前与服务提供商充分沟通,明确各项费用的收取方式及金额,以避免后续不必要的纠纷。

在选择400电话服务提供商时,企业应该综合考虑不仅仅是收费标准,还包括服务质量、技术支持、客户评价等方面。只有找到一个既能满足企业需求,又具有合理的收费标准的服务提供商,企业才能够真正享受到400电话带来的便利和效益。

400电话呼出收费标准(企业400电话收费标准)

400电话收费情况:

1、免费

(1)申请和办理上的免费:如果您在营业厅办理400电话,是需要收取一个开户费、月租费、功能费;如果您在400电话服务商处进行400电话办理与申请则不需要收取这3项费用。

(2)400电话资费上的免费:400电话在资费上实行主被叫话费分摊,即主叫付市话费,被叫付长途费。所谓的免费,只是400 免费电话对于主叫而言,免去了长途费,而非全部费用。2、不免费

(1)对于被叫而言:对于申请400电话的企业(即被叫)来说,企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费,长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中,400电话往往以促销套餐的方式进行,长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。

(2)对于主叫而言:对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说,免去了长途话费,但是市话费仍然要收取。扩展资料

办理条件1、申请人在中华人民共和国境内,并在国内使用;

2、拥有正规运营商通话设施接入 (包括固定电话、手机、小灵通等);

3、 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行法律法规以及地方规定;

4、开通业务需准备的资料

(1)公司的营业执照复印件并且盖上公司公章;

(2)提供电话号码1部以上

(3)经办人身份证复印件。

目前400电话仅针对公司办理,个人是不能办理的,所以400电话也是企业的象征。

参考资料:百度百科-400免费电话

400电话怎么办理收费标准

随着互联网技术的发展,世界变得越来越小,企业也都不再局限于一省之地,企业产品面向全国用户,也是目前企业发展的大方向。通信技术日渐成熟,5G技术也逐渐开始应用,通信让企业提升了工作效率,而400电话也是通信重要产品之一。那么400电话办理的标准是什么呢?小优为来为大家介绍。400电话收费由400电话是由400号码费用、400电话预存话费、400电话功能费三大部分组成。

400号码费用:

运营商400选号费:100元起

代理商:免费

目前只有营业厅还会收取选号费,在代理商办理400电话已经不再收选号费了,都是免费选号。

400电话预存话费:

400电话预存费用的是企业本身的通话费,企业预存话费,一般是三年,续费可以三年续一次费,而且套餐年限越高,资费越便宜。

400电话预存话费-额度:

400电话套餐标准有低价套餐如1800元/3年,热销套餐如3000/3年,高级套餐如5000元/3年等;这些都是常见套餐之一,制定了十几个套餐,此外还可根据企业的需求定制套餐。

400电话功能费:

运营商开通400电话功能较少。

不同的代理商功能也不同,但是代理商大部分功能都是免费的,这些免费功能足够大部分的企业使用了。

来源:网页链接

接听400电话收费标准

50元/月 , 83元/月 , 138元/月。

400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。

开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

强大的企业总机

无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。

一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。

400电话可以呼出吗

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。

话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。扩展资料:

主要功能

1、通话录音

系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。

2、语音信箱

当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 嘀 声后留言,我们将第一时间与您联系!”

3、来电分析

平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。参考资料来源:百度百科-400电话

企业400电话收费标准

拨打400开头的电话收费。

400开头的telephone是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400开头的电话不是免费的,需要收取当地市话费,即您在拨打400电话时需要收取您当地的市话费。

如果该400电话服务中心设立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是,如果该400中心设立在外地的话,那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费。计费方式

400电话一般分为三种计费方式,所谓的月付费就是指按月扣费,每个月要扣掉一定数量的最低消费,无论企业当月是否消费完,额定的月最低消费都要扣除,类似于手机的最低消费。

年付费就是说按年扣费,每年要扣掉一定数量的最低消费,无论企业当年是否消费完,额定的年最低消费都要扣除,无论是年最低消费还是月最低消费,在周期内消耗的话费超出最低消费,都会在按照分钟数单价来扣除相应的超出时间的费用。

包年付费即每年固定一个话费预付款,无限接听,通常这样做的商家都会做一些限制,不会让一些话务量超高的客户去使用,因为他们会亏本,这是一种风险营销,不提倡这样的做法。

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